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Trayectoria

Mis formaciones

Primaria en el British Insitute School de Madrid

Bachillerato en el Instituto Francisco de Aranda de Madrid

Estudios Superiores de Turismo en la escuela Superior de Turismo Sol en Madrid

Diploma de frances de la Alliance Françoise en París

First Certificate -  Proficiency en la Universidad de Bridgeport Connecticut

Máster de Marketing en la escuela EUDE

Roberto San Esteban en una entrevista
1978

Primeros pasos

Mi vida laboral empezó con 17 años con dos Tour Operadores españoles especializados en Excursiones en autobús. Los Viajes que realizaba como guía Turístico acompañante eran saliendo desde Madrid visitando Andalucía durante cuatro y/o cinco noches, junto las principales capitales andaluzas durante todo el verano. Pullmantur y Julia Tours eran las compañías. Llevé hasta 17 nacionalidades con tres idiomas en los circuitos. Las rutas eran de 4 , 5 y 7 noches.

Roberto San Esteban de joven
1980

Club de Vacaciones

De ahí en el año 1980 me ofrecieron la posibilidad de ir de segundo delegado de un turoperador español muy conocido en la época que se llamaba Club de Vacaciones a Nueva York. Teníamos un  TOTAL DE 270 pasajeros  semanales durante 7 meses  y volábamos con la compañía área Spantax.

Durante una temporada y media estuve haciendo de Area manager en Nueva York, atendiendo a los clientes, haciéndoles las reservas de hoteles y vendiéndoles todas las excursiones posibles. Washington, Filadelfia, Manhattan, Cataratas de Niágara, Boston, etc.

Una experiencia única a los 20 años.

Logo Club Vacaciones
1981

Mundicolor

Me ofrecieron en otra de las empresas turísticas del grupo; Mundicolor, el trabajo del departamento receptivo en Madrid. Recibiendo y atendiendo a los clientes. Durante cuatro meses y como me parecía poca responsabilidad, solicite una delegación para poder llevarla y crecer en responsabilidades y me ofrecieron Alicante o Ibiza. Yo elegí Mundicolor Ibiza. Durante todo el verano estuve de responsable de las reservas, atendiendo a los clientes y vendiendo excursiones. Diferentes nacionalidades y con dos personas a mi cargo.

En los inviernos del 81 estuve haciendo la misma labor, en este caso en Mundicolor Gran Canarias, en el sur, en la zona de San Agustin/Playa del Inglés, durante todo el invierno.

Logo Mundicolor
1982 - 1983

Regreso a Ibiza

En el verano de 1982 y 1983 volví a Ibiza, pero en este caso Viajes Ibiza, una de las agencias receptivo más importantes de la isla, del mismo grupo que Unión Express Viajes que representaba a Mundicolor en Ibiza, me ofreció el puesto de Area Manager de dos compañías británicas, Sun World de Exeter al sur de Reino Unido y Forward International de Birmingham. Responsable de 140 /150 clientes semanales de cada compañía durante todo el verano en Ibiza.

En el año 1984, durante los primeros meses  trabaje independientemente como guía oficial en Ibiza.

Roberto San Esteban con su hija
1984 - 1991

Nuevos horizontes

Decidí Cursar un máster de Marketing en Estados Unidos en Stamford, pero cuando estaba a punto de salir inauguraron en Madrid y en Barcelona las Delegaciones de la Multinacional francesa del Viaje de Aventura Nouvelles Frontieres, llamado en España Nuevas Fronteras. 

Al ser un referente mundial de vuelos baratos a todo el mundo y la mayor empresa de viajes de aventura, siendo esta una de mis pasiones, decidí cambiar el máster de marketing por una de mis grandes pasiones, la aventura, con la apertura de la oficina.  No lo dude y entre como responsable comercial.

Con ella estuve como comercial durante un año y se hicieron muchas acciones promocionales a nivel nacional, arrancando muchos destinos de aventura desde España.

Portada de revista Nuevos Horizontes
Portada de revista Entalpía
Portada de revista Aventura en el Mundo

Entalpía

En el año 1985, con los integrantes de la empresa, pensamos que el mundo de los Viajes especializados en la Aventura estaba en sus orígenes en España, que era una alternativa magnífica, y decidimos crear nuestra propia agencia de viajes de aventura llamada Entalpía. Una agencia española para clientes españoles.

Con ella durante cinco años introducimos el concepto de viajes de aventura para españoles en lugares como Asia, Sudamérica, algunos lugares de Europa, pero sobre todo en África, tanto en la árabe, como la negra, con vehículos todoterreno, camiones, Land Rover o similares, cruzando la Transahariana, recorriendo Kenia, Tanzania, Mali, Burkina Faso, Zaire y muchos más. También realizamos muchas opciones de senderismo, trekking y otras modalidades de actividades de aventura. Tanto era nuestro éxito que creamos la mayorista Aventura en el mundo, pero no era un tipo de producto para vender a través de agencias de viajes tradicionales y no tuvo el éxito esperado.

Música sobre ruedas

Dentro de Entalpía, como amante de la música y de su mundo que soy, se me ocurrió crear una marca a la que bauticé con el nombre de «Música sobre ruedas». La opción de poder viajar a ciudades donde había conciertos de las celebridades de la música Pop / Rock de aquella época (los conciertos no eran en todas las ciudades, sino en lugares muy señalados y en ocasiones únicas) y de esa manera, mediante autobuses y tickets ofrecidos pudimos llevar a los lugares donde se celebraban los conciertos con gran cantidad de asistentes.

A veces directamente hacia los clientes y a veces a través de múltiples tiendas de discos de toda la península, poniéndoles el autobús, el guía y los tickets para los conciertos.

Portada de revista VIajes Musicales Entalpia
Portada de revista VIajes Musicales Entalpia
Portada de revista VIajes Musicales Entalpia

Los conciertos y viajes fueron múltiples, se empezó con autobuses a ver a Talk Talk a Salamanca y a ver a Al Jarreau al concierto de Jazz de Vitoria.

Entre los más reconocidos fueron 15 autobuses desde Madrid a ver a Bruce Springsteen a Montpellier, cuatro autobuses desde Madrid a París para ver a Prince, 12.000 personas desde toda la península a Madrid para ver el concierto de U2, Pretenders y UB 40  ( Estadio Santiago Bernabéu) y 15.000 personas desde toda la península en autobuses y trenes a Barcelona (Camp Nou) para ver el concierto de numerosos cantantes de fama internacional: Bruce Springsteen, y The E Street Band, Peter Gabriel, Sting, Tracey Chapman , Último de la Fila y el cantante senegalés Youssou N'Dour 10 de septiembre en el Nou Camp de Barcelona, conmemorando el 40 aniversario de la Declaración Universal de Derechos Humanos, en un concierto organización por Amnistía Internacional.  

Zona de baile

El periodo de ZONA DE BAILE, que fue a la par que estaba trabajando en Entalpia como socio y paralelamente se creo el proyecto Telecinco “ La Quinta marcha “ donde participaron y se dieron a conocer gente como  Penélope Cruz y  Jesús Vázquez.

Fue un proyecto de revista musical, llevado a cabo por uno de los socios de entalpía, Manuel González, de la Peña, en la cual era dar a conocer el nuevo tipo de música electrónica que se empezaba dar a finales de los 80 en España y enlazar se realizaron numerosas revistas numerosas acciones e incluso un programa musical de concurso en Telecinco donde participaron y se dieron a conocer gente como Penélope Cruz o Jesús Vázquez. Mi parte era la parte comercial dentro de la revista durante tres años.

Portada de revista Zona de Baile
1991 - 1996

Cereza

Son las iniciales de CEntral  de REservas de alojamientos en la naturaleZA.

En el año 90, viendo que la rentabilidad de la agencia Ecpibiza no era la óptima y teniendo diferencias con los socios, me marque un nuevo proyecto de Estudio, desarrollo y puesta en marcha de una mayorista de turismo Rural. 

Amparado y protegido por el gran consultor hotelero Daniel Gutiérrez, que se comprometió a ejercer de “Medici”, o sea que financio un estudio con una duración de 6 meses para estudiar, analizar y realizar un presupuesto de viabilidad de  proyecto para ver siuna nueva Mayorista de Viajes Rurales seria o no rentable para lanzarlo como producto innovador dentro del mercado turístico.

Él dentro de sus grupos de empresas ya tenía a Minitours, mayorista de alojamientos tradicionales en hoteles y apartahoteles por toda España.

Con ella se creó durante cuatro años CEREZA, un programa con los mejores hoteles con encanto en toda la geografía nacional, así como una gran cantidad de alojamientos, villas y casonas, caseríos rurales y otros tipos de productos de turismo rural en España para los españoles y sobre todo para turismo extranjero. La clave fue expandir esta oferta al mercado centro europeo, acostumbrado a viajar en periodos de mínimo una semana durante bastantes meses al año.

Este producto marcó un antes y después de la oferta y producto del turismo Rural en la geografía española.

Portada de revista Cereza
Portada de revista Cereza
Portada de revista Cereza
Portada de revista Cereza
1996 - 1997

Catai Tours

En 1990 y por el cierre de las empresas del grupo MiniTours, me ofrecieron la creación del programa Europa Secreta y todo el receptivo de España para la mayorista Catai Tours (Pionera de años de viajes a Oriente medio y larga distancia ) . De la mano de Matilde Torres, compañera de estudios, se creó, se desarrolló y se instauraron las dos opciones de programas, una en el mercado nacional emisor “EUROPA SECRETA” mayorista, de cara, todas las agencias de viajes españolas y el otro, fundamentalmente un tipo de producto, medio alto, tirando a lujo, receptivo con hoteles de alto standing y lujo , circuitos y opciones individuales de más alto nivel para atender las demandas de los clientes especiales de toda Asia. El programa estaba orientado a ofrecer toda España para el mercado asiático y de Oriente medio. Al cabo de los años estos dos productos han tenido gran éxito dentro de la empresa de Catai y Tours.

Portada de revista Catai Tours
1997 - 2023

Ecoibiza

En 1997 decidí cambiar de vida y buscar sol, playa y calidad de vida . Realice un estudio de marketing con mi pareja y analizamos dentro de la costa española, peninsular e insular las mejores opciones para emprender el negocio que cada uno queríamos implantar.

El lugar fue Mallorca, pero la realidad después de una serie de circunstancias  fue Ibiza. Aquí el plantamiento fue la creación de una empresa especializada en viviendas turísticas, casas rurales, y villas con piscina.  Costo mucho implantarlo porque en ese momento las ofertas de las inmobiliarias locales eran alquileres de mínimo un mes

Se ofrecería, hoteles con encanto, agroturismos, hoteles rurales, y todo tipo de actividades de la naturaleza. Se creó Ecoibiza y como agencia de viajes poco a poco se fue especializando única y exclusivamente en el alquiler de Villas y casa rurales. Ahí se modificó la marca a  Ecoibiza Villas y Concierge.  Desde 1997 hasta 2022 fecha en la que vendí Ecoibiza se llegó a tener un programa de 220 ofertas de producto, pasando por un total de más de 900 viviendas turísticas en los 26 años de vida de la empresa, de las cuales 60 de las villas, en el último periodo estaban en exclusividad para la compañía. 

Imagen de EcoIbiza
Imagen de Secret Walks

Secret Walks

Secret Walk Ibiza  es la marca que ofrece en Ibiza,  Caminatas a lo largo y ancho de la isla Con una media de mínimo 8 km hasta 20 KMS o más , recorriendo los lugares con más encanto y con más belleza dentro del Isla de Ibiza y de Formentera, casi todas ellas por senderos y siempre teniendo el mar  como fondo de las vistas o escenarios y el océano Mediterráneo diferente para poder descubrir la belleza de los tonos azules del mar y del cielo y el verde de los pinos de las islas Pitiusas. Para individuales y grupos la largura. Dureza es variable , siempre teniendo en cuenta que la mayor altura de la isla es de 475 m y que el tamaño de la isla son 553 m2 de extensión.

Full fridge

Full Fridge es otra de las iniciativas que he desarrollado en los últimos años sobre todo dentro de Ecoibiza en la primera parte de la misma y es darle la opción a los potenciales clientes que se van a alojar en viviendas turísticas de poder solicitar compras de hasta un mínimo 700 diferentes productos a un precio de un supermercado de calle, para que cuando llegan desde sus diferentes casas y destinos a la villa de Ibiza, Mallorca o Menorca.

Cuando el cliente llega a la isla de su elección y a la casa contratada , en vez de tener que buscar un supermercado cercano , dependiendo de la hora de llegada que este abierto o no , que tenga que dedicarle un par de horas en la compra mas desplazamientos  , se encuentren todo el producto elegido previamente en una selección de supermercado full fridge, en las neveras o en las cocinas, listos para ser consumidos.

Posteriormente, se le da la opción a los clientes de poder hacer solicitudes de compra una vez en la casa, en las playas y poder disfrutar de sus vacaciones y no tener que ir a los supermercados, una opción enormemente ventajosa para los clientes.

Una opción mágica para los clientes de viviendas vacacionales para las islas de Baleares.

Imagen de Full Fridge
Imagen de Roberto presentando Local Secrets

Local Secrets

Nuevo proyecto de App con toda la información turística de los principales destinos del mundo . Con mas de 60 ficheros con al mejor información de cada lugar, la opción de Ibiza es trabajada y desarrollada des pues de 26 años informando a los clientes de Ecoibiza para conocer los mejores rincones de la isla de Ibiza , desde museos, galerías de artes , diferentes tipos de restaurantes, discotecas, beach clubs, etc… Primera fase en el 2024 de 40 destinos en la App y en el 2025 llegar hasta 110 destinos.

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